(주)더파운더즈 개인정보처리방침
(주)더파운더즈는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목, 수집 방법 및 목적
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
4. 개인정보 파기절차 및 방법
5. 이용자와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
8. 개인정보보호 책임자의 연락처
9. 개인정보 처리방침의 변경
제1조 처리하는 개인정보의 항목, 수집 방법 및 목적
1. 회사는 다음 각 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
2. 개인정보의 항목은 특성 및 목적에 따라 달리 규정하고 있으며, 관련 법령 또는 정보주체의 동의를 받은 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
구분
수집항목
수집∙이용 목적
보유∙이용 기간
회원가입시
(필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 국제운전면허증본인(선택) 주소, 일반전화번호, 환불계좌 정보
회원 가입 및 서비스 제공 및 요금 정산, 대금 결제, 환불, 물품 배송, CS 처리 등
회원 탈퇴 시까지(단, 관련법령의 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)
② 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목
개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용) 제1항 제2호, 제17조(개인정보의 제공) 제1항 제2호, 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한) 제2항 제2호에 법률에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집, 이용 및 제공할 수 있습니다.
수집 항목
처리 목적
처리 및 보유 기간
이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 배송지명, 수령인정보(이름, 연락처, 주소), 신용카드 정보, 재배송, 재회수용 주소, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록
계약의 이행
목적 달성시까지(단, 관련법령의 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름)
③ 회사는 위와 같은 목적 외에도 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.
- 고객상담시 : 고객상담, 분쟁조정시 문의 응대, 요청사항 처리 및 기록 보존을 위한 정보 수집
- 설문조사 및 이벤트 진행시: 경품제공이나 통계분석을 위해 선별적인 개인정보 수집
④ 정보주체는 개인정보의 제공을 거부할 수 있으나, 동의 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 관련 법령에 의한 개인정보 보존 사유
근거 법령
보유 정보
보유 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
통신비밀보호법
서비스 이용에 관한 로그기록
3개월
4. 개인정보 수집 방법
회사는 홈페이지, 서면 양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통하여 개인정보를 수집합니다.
제2조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1. 회사는 이용자들의 개인정보를 "제 1조 수집하는 개인정보의 항목, 수집∙이용 목적, 보유기간 및 수집방법"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법령의 규정에 의한 경우
- 공공기관 등으로부터 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 비식별화된 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우
2. 이용자는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
3. 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.
제3조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 일부 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약 내용을 보관 및 감독하고 있으며, 업체 변경시 개인정보 처리방침을 통하여 고지하겠습니다.
1. 개인정보 처리 위탁업무 및 수탁사 안내
처리위탁 받는 자
처리위탁 업무 내용
KG이니시스, KG모빌리언스, 네이버㈜, ㈜카카오
결제대행 업무
CJ 대한통운, LX판토스, 국제로지스틱스, 어크로스비
제품 및 경품 지급(배송)
㈜스냅컴퍼니, 주식회사 루나소프트(재위탁:비즈톡)
SMS, LMS, MMS, 카카오 알림톡 등 발송
신규 서비스[제품] 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
㈜라플라스테크놀로지스
맞춤서비스를 위한 분석 및 통계
메타엠, 채널톡
고객상담 및 CS조사
㈜카페24
쇼핑몰 호스팅 서비스 제공
㈜카카오
카카오채널 서비스 운영 및 카카오톡을 이용한 알림 정보, 채널메시지 전송
:(주)라플라스테크놀로지스
맞춤서비스를 위한 분석 및 통계
나인하이어, 원티드, 사람인, 알바몬, 알바천국
입사지원 및 채용절차 진행
2. 개인정보 재위탁업무 및 재위탁사 안내
위탁 업체
재위탁업체
처리위탁 업무 내용
루나소프트
루나소프트
신규 서비스[제품] 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보존 사유에 따라 (개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 경우를 제외하고 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조(이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
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3. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
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6. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 수집출처 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
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1. 쿠키의 이용목적
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2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를
① Internet Edge 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정
② Chrome 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 설정
1. 모바일 서비스에서의 쿠키 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
- 회사는 PC 환경과 동일·유사한 인터넷 환경을 모바일 서비스에서도 제공하기 위해 모바일 기기 (예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에서도 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 회사는 관련 법령 및 규제기관의 가이드라인에 따라 쿠키를 수집하며 단, 이용자의 개인정보를 포함하여 그 자체로 개인을 식별할 수 있는 쿠키는 이용자의 사전 동의 없이 임의로 수집하지 않습니다.
- 모바일 기기에서도 웹브라우저 설정 기능에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 모바일 기기의 운영체제 및 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분의 경우 모바일 웹브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키허용 여부를 결정하거나, 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
① Chrome 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정
② Safari 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [Safari] > [모든 쿠키 차단] 설정’
2. 웹로그 분석
- 회사는 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석 툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 당사 서비스 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 웹 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지 내 설정을 통해 차단이 가능합니다.
- Google Analytics 설정 해제 방법 보기 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 이용자들의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조(개인정보보호 책임자의 연락처)
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