처음에 어떤 롤을 기대하고 입사하셨나요?
성장하고 있는 아누아 브랜드에서 제품 퀄리티와 안전성을 지속 유지하고, 조직 관리 측면에서 품질관리 기준과 협업 부서 간의 업무 프로세스를 명확히 수립해서 타협하지 않고, 조직력 있는 팀을 만들고 싶어 입사했습니다.
현재 어떤 업무를 담당하고 있나요?
화장품의 전반적인 품질 관리와 유통 판매 후 안전 관리 기준을 갖추고 이를 관리하기 위한 ‘책임판매관리자’로 선임되어 브랜드 (아누아, 프롬랩스, 프로젝트21) 기획부터 제조, 생산, 유통, 판매까지 제품 품질을 보증하고, 관리하는 책임자로 업무하고 있습니다. 화장품 법규에 따라 우리 브랜드를 안전하게 홍보, 마케팅 할 수 있도록 표시, 광고 사항을 실시간 모니터링 하거나, 제품을 제조,생산하는 협력사들을 깐깐하게 관리 감독하여, 생산 유통 제품이 동일한 품질로 유지될 수 있도록 철저하게 관리 감독하고 있습니다.
기억에 남는 성과를 소개해 주세요.
품질 관련한 체계적인 업무 협업과 이슈 제로화를 위해 끊임없이 매뉴얼을 셋업하고, 미비된 업무 프로세스를 정비, 개선하면서 조금 더 단단하고 조직력 있는 팀으로 성장 중에 있는 지금의 모습이 가장 기억에 남습니다.
어떨 때 가장 성장했다고 느끼시나요?
품질 관리 수준을 높이면서, 동시에 우리 기업도 꾸준히 성장하고 있는 만큼 주변 협력 업체들이 우리와 지속적인 파트너사로 유지 또는 희망하길 원하거나, 우리가 요구하는 만큼 파트너사들도 적극적인 자세와 노력을 통해 원하는 품질 수준으로 끓어 올리려는 모습을 볼 때 나와 우리 조직이 같이 성장하고 있다는 것을 실제로 체감하며, 공감하고 있습니다.
이 일을 어떤 성향의 사람에게 추천해 주고 싶으세요?
꼼꼼한 성격과 원활한 소통이 가능하고, 고객의 입장에서 더 좋은 제품을 만들기 위한 끊임없는 고민과 개선 활동을 스스럼없이 추진하며, 통찰력 있는 분이라면 가능합니다.
